為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,更好地服務(wù)農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn),山東省濟(jì)寧市微山縣農(nóng)機(jī)中心創(chuàng)新推出農(nóng)機(jī)服務(wù)“一件事”五證聯(lián)發(fā)。這項(xiàng)服務(wù)旨在簡(jiǎn)化農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)買后的注冊(cè)登記事項(xiàng)、年檢年審、農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)證核發(fā)、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼申領(lǐng)等業(yè)務(wù)流程,為農(nóng)機(jī)手朋友提供貼心便利的服務(wù)。
一是五證聯(lián)發(fā),簡(jiǎn)化流程。在過(guò)去,農(nóng)機(jī)手在辦理農(nóng)機(jī)相關(guān)手續(xù)時(shí),需要分別前往多個(gè)部門(mén),經(jīng)過(guò)多道程序,才能拿到所需的證件,不僅耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,也影響了農(nóng)機(jī)的正常使用和農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)的進(jìn)度。而現(xiàn)在,通過(guò)整合資源、優(yōu)化流程,實(shí)現(xiàn)了“農(nóng)機(jī)服務(wù)一件事”的五證聯(lián)發(fā)。只需在一個(gè)窗口提交相關(guān)材料,即可一次性完成農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)牌證管理等業(yè)務(wù)辦理,實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)號(hào)牌、行駛證(檢驗(yàn)合格標(biāo)志)、登記證書(shū)、駕駛證和跨區(qū)作業(yè)證等五個(gè)證件聯(lián)發(fā)聯(lián)辦,大大簡(jiǎn)化了辦理流程,減少了跑腿次數(shù),壓縮了辦理時(shí)限50%以上,真正實(shí)現(xiàn)“一窗辦理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、聯(lián)合辦理”。
二是服務(wù)升級(jí),提升體驗(yàn)。為更好實(shí)現(xiàn)“農(nóng)機(jī)服務(wù)一件事”的五證聯(lián)發(fā),農(nóng)機(jī)部門(mén)在服務(wù)方面進(jìn)行了全面升級(jí),組織工作人員攜帶辦公設(shè)備定期下基層、進(jìn)村鎮(zhèn)辦理農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼、年檢年審、牌證管理等業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)需求相對(duì)比較集中或因特殊原因不能及時(shí)來(lái)辦理的,提供預(yù)約辦、上門(mén)辦等服務(wù),架起服務(wù)群眾連心橋,切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”。此外,利用現(xiàn)代科技手段,推出了網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦理等功能,讓農(nóng)機(jī)手朋友們能夠更加方便地辦理農(nóng)機(jī)相關(guān)手續(xù)。
三是務(wù)實(shí)高效,服務(wù)生產(chǎn)。通過(guò)整合農(nóng)機(jī)資源、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)水平等措施,為“農(nóng)機(jī)服務(wù)一件事”的五證聯(lián)發(fā)奠定了基礎(chǔ)、創(chuàng)造了條件,是一項(xiàng)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、為民的舉措,在提供更加便捷、高效服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供更加先進(jìn)、高效的農(nóng)機(jī)裝備支撐,推動(dòng)了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程。